Cursos

Curso on line - Secretariado em Serviços de Saúde

Postado dia 01/06/2020

Descrição

 

Conheça as características e processos utilizados pela secretaria no atendimento ao cliente nos serviços de saúde.

 

Objetivos

 

  • Aprimorar conhecimentos sobre os principais tipos de atendimentos em serviços de saúde.
  • Conhecer o Padrão TISS e suas guias.
  • Prevenir desperdícios financeiros.
  • Melhorar a qualidade do atendimento ao cliente em saúde.
  • Conhecer as implicações legais e éticas em serviços de saúde.

 

Público Alvo

 

  • Secretárias de consultórios médicos, odontológicos, clínicas de especialidades médicas e não médicas, serviços de apoio diagnóstico e terapias, laboratórios, hospitais e operadoras de planos de saúde.

 

Temas abordados

 

* Principais conceitos do secretariado nos serviços de saúde.

* Histórico e Lei do Exercício do secretariado.

* Tipo de serviços e tipos de atendimentos em serviços de saúde.

* Recepção e secretária em serviços de saúde.

* Instrumentos para agendamento do atendimento.

* Comunicação em serviços de saúde.

* Atendimento do beneficiário.

* Guias TISS, códigos e cobrança dos procedimentos.

Certificado

Receba em casa o certificado de conclusão do curso.

Metodologia

* Curso on line

* Material didático com base na literatura, mercado de saúde e Know-how dos instrutores.

* Cases, para auxiliar no aprendizado envolvendo a problematização e solução.

* Materiais complementares de apoio.

* Vídeos complementares com orientação dos instrutores.

* Dúvidas respondidas pelos tutores.

Professores experientes no mercado de saúde e na academia.

 

Prepare sua operadora de saúde para a acreditação/certificação da qualidade por entidade certificadora reconhecida pela ANS.

 

Solicitar mais informações Indicar para um amigo
Voltar

Agenda


Seg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sáb
Dom

Receba nossa Newsletter

Mantenha-se informado sobre as notícias mais interessantes do nosso meio, assim como as novidades e agendamentos de cursos e palestras da Province Saúde.


Cursos Relacionados

Curso on line - Biossegurança para equipe administrativa e secretárias de serviços de saúde

* Conheça os princípios da biossegurança e capacite-se para evitar contrair doenças no ambiente de trabalho.


Saiba mais

Curso on line - Acreditação da Atenção Primária em Saúde - APS

 

A Certificação em Boas Práticas em Atenção Primária em Saúde – APS é um Programa de adesão da ANS, para certificar as Boas Práticas em Atenção à Saúde das operadoras de planos de Saúde, que propõe a reorganização da prestação de cuidados primários em saúde, objetivando a mudança do modelo de atenção e de remuneração para gerar valor.

 


Saiba mais

Curso on line - Taxas de Equipamento Hospitalares

 

As taxas de alugueis de equipamentos hospitalares, como monitor cardíaco, respirador artificial, cardioversor, aparelhos de fototerapia, oxímetro, entre outros representam 500 códigos e termos na Terminologia Unificada da Saúde Suplementar (TUSS) da ANS.

 

Conheça como avaliar os principais tipos de taxas para alugueis de equipamentos, suas particularidades e sua pertinência na cobrança ou do pagamento e melhore seu desempenho profissional, com baixo investimento financeiro e em qualquer lugar.

Inscreva-se! Acesse a Province Ead http://provincesaude.eadbox.com/


Saiba mais

Curso on line - Ressarcimento ao SUS

De cada 100 internações do SUS, 2,16 são identificadas como de beneficiários de operadoras de planos de saúde, consequentemente envolvem o processo de ressarcimento ao SUS. 

Para que os recursos ou impugnações sejam realizados é fundamental que a equipe envolvida conheça não só os procedimentos operacionais de ressarcimento ao SUS definido pela ANS, como conheça as peculiaridades técnicas de auditoria em saúde e de funcionamento da operadora de saúde e dos planos de saúde relativas à operação do ressarcimento ao SUS.

Inscreva-se! Acesse a Province Ead http://provincesaude.eadbox.com/


Saiba mais