Curso on line - Visita Técnica na Rede Credenciada

Objetivos

* Definir critérios para os prestadores de serviços de saúde a serem submetidos à visita técnica de avaliação.
* Conhecer os principais critérios avaliados na certificação da qualidade das operadoras relativos à rede credenciada, conforme as normas da certificação da qualidade por entidades certificadoras reconhecidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS.
* Definir requisitos para o processo de auditoria de visita técnica de avaliação dos prestadores de serviços de saúde.
* Contribuir na seleção de prestadores e no processo de certificação da qualidade da operadora.

Público alvo

Médicos e enfermeiros auditores, gestores e equipe administrativa do setor de credenciamento de operadoras de planos de saúde.

Metodologia

O curso é elaborado seguindo a trilha de aprendizagem composta dos seguintes materiais:
* 04 E-books com o material didático com cases para reflexão.
* Mapa conceitual.
* Materiais complementares de apoio.
* Vídeos complementares.
* Podcast.
* Slides em Power point.
* Certificado.

Carga horária

Temas abordados

UNIDADE 1 Contexto da Visita Técnica na Rede Credenciada

UNIDADE 2 Auditoria em Saúde e Aspectos Éticos

UNIDADE 3 Programas de Certificação da Qualidade

UNIDADE 4 Tipos de Prestadores, Diretrizes e Metodologia da Visita Técnica

Instrutores

Professores com mais de 20 anos no mercado de saúde suplementar e mais de 10 anos em cursos na modalidade EaD e presencial.

MSC Lucia Helena da Silva Mendes

Diretora de Negócios da PROVINCE SAÚDE. Mestre em Tecnologias em Saúde PUC-PR. E-MBA em Gestão Estratégica de Negócios – PUC PR. Especialista em Gestão de Saúde para Operadoras de Autogestão – FIOCRUZ.. Especialista em Planejamento e Gerência em Serviços de Saúde- UNISUL. Especialista em Enfermagem do Trabalho – UNISUL SC. Enfermeira pela UNISUL-SC. Foi Diretora da ASSEPAS-UNIDAS-PR e UNIDAS-SC e Assessora Técnica da UNIDAS – PR. Foi docente e coordenadora da Pós-graduação de Gestão Hospitalar e Auditoria em Saúde na UNINTER. Atuou como docente na Pós-graduação de Auditoria e Gestão em Saúde na Universidade TUIUTI do Paraná e SPEI. Foi Gerente Regional do Serviço Social das Estradas de Ferro – SESEF, Plano de Saúde de Autogestão; Auditora de Enfermagem e responsável pelo ambulatório. É auditora avaliadora na A4Quality para certificação de Operadoras de planos de Saúde (RN 507/ANS) e certificação de Boas Práticas em APS (RN 506/ANS). Atua com consultoria em saúde e treinamento de recursos humanos na área empresarial e organizações de saúde.

Lucyane Costa Guinski

Consultora Enfermeira da PROVINCE SAÚDE. Especialista em Gestão de Planos de Saúde PUC-PR. Especialista em Gerenciamento de Unidades Básicas de Saúde PUC-PR. Enfermeira pela PUC-PR. Coautora do Programa Paranaense de Avaliação dos Serviços de Saúde do Paraná – PROPASS PLUS. Foi assessora Técnica da ASSEPAS-PR. Foi docente convidada nos Cursos de Especialização de Vigilância Sanitária e MBA Auditoria em Saúde – UNINTER e ABC in Company – Pós-graduação em Gestão e Auditoria em Saúde. Foi Gerente de Regulação na CASSI PR. Na Prefeitura de Curitiba PR foi coordenadora de enfermagem em Distritos Sanitários, chefe de Unidades Básicas de Saúde, supervisora de plantão em UPAs – Unidades de Pronto Atendimento. Foi enfermeira auditora na Fundação Sanepar, Plano Nossa Saúde e Fundação Itaú. Atua com consultoria em saúde e treinamento de recursos humanos na área empresarial e organizações de saúde na auditoria de enfermagem.

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https://go.hotmart.com/O74122896K

Saiba mais

https://youtu.be/Sqr7l_ctT4o