Atenção Primária em Operadoras: Auditoria de Prontuários na APS
Entenda como implementar a auditoria de prontuários adotados nas Unidades de APS de Operadoras de Planos de Saúde, com base na RN 506/2018 da ANS – Boas Práticas em APS.
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Objetivos
Contribuir com as Operadoras de Planos de Saúde que atuam com Atenção Primária para realizar a auditoria nos prontuários utilizados pela equipe multiprofissional da APS e atender a RN 506 da ANS.
Público alvo
Toda equipe de profissionais, coordenadores e gestores que atuam na APS de Operadoras de Planos de Saúde.
Temas abordados
Ebook 1 – Introdução à Auditoria na Saúde Suplementar
- Atenção Primária à Saúde (APS)
- Auditoria em Saúde
- Objetivo da auditoria em saúde
- Classificação da auditoria em saúde
- Fundamentos da auditoria em saúde
- Fundamentos legais da auditoria
- Prontuário eletrônico do paciente
- Auditoria de Prontuário na APS x RN 506/2022
Ebook 2 – Metodologia para auditoria de Prontuários na APS
ETAPAS DA AUDITORIA DE PRONTUÁRIO APS
- Tipo de auditoria
- Objetivo da auditoria de Prontuário da APS
- Benefícios esperados da Auditoria de Prontuário na APS
- Equipe de auditores
- Princípios da auditoria em saúde
- Plataforma para realização da auditoria de prontuários
- Unidade de APS a ser auditada
- Plano amostral
- Seleção da amostra – Prontuários
- Sensibilização das Unidades de APS
- Auditoria de prontuários nas Unidades de APS
- Instrumento para auditoria de prontuários da APS
- Sumarização e extração dos resultados dos dados coletados
MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO DA AUDITORIA DE PRONTUÁRIOS
- Análise dos dados e geração de indicadores da auditoria de prontuário
- Indicadores da auditoria de prontuário
- Divulgação dos resultados da auditoria de prontuário
Metodologia
O curso é elaborado seguindo a trilha de aprendizagem composta dos seguintes materiais:
- Orientações gerais para o curso em EaD.
- 02 Ebooks com conteúdo teórico com base na literatura, mercado de saúde e Know-how dos instrutores.
- Vídeos dos Ebooks.
- Mapa conceitual.
- Materiais complementares de apoio com textos, sites ou vídeos.
- Vídeos complementares com orientação dos instrutores.
- Certificado.
Carga horária
20 horas
Instrutores
Lúcia Helena da Silva Mendes
- Mestre em Tecnologias em Saúde PUC-PR.
- E-MBA em Gestão Estratégica de Negócios – PUC PR.
- Especialista em Gestão de Saúde para Operadoras de Autogestão – FIOCRUZ.
- Especialista em Planejamento e Gerência em Serviços de Saúde- UNISUL.
- Especialista em Enfermagem do Trabalho – UNISUL SC.
- Enfermeira pela UNISUL-SC.
- Foi Gerente Regional do Serviço Social das Estradas de Ferro – SESEF, Plano de Saúde de Autogestão; Auditora de Enfermagem e responsável pelo ambulatório.
- Autora do Programa Paranaense de Avaliação dos Serviços de Saúde – UNIPLUS – UNIDAS. Foi Assessora Técnica da UNIDAS – PR
- É auditoria avaliadora na A4Quality para certificação de operadoras de planos de Saúde (RN 452/ANS) e certificação de Boas Práticas em APS (RN 440/ANS). Atua com consultoria em saúde e treinamento de recursos humanos na área empresarial e organizações de saúde.
Lucyane Costa Guinski
- Especialista em Gestão de Planos de Saúde PUC-PR.
- Especialista em Gerenciamento de Unidades Básicas de Saúde PUC-PR.
- Enfermeira pela PUC-PR.
- Coautora do Programa Paranaense de Avaliação dos Serviços de Saúde do Paraná – PROPASS PLUS. Foi assessora Técnica da ASSEPAS-PR.
- Foi docente convidada nos Cursos de Especialização de Vigilância Sanitária e MBA Auditoria em Saúde – UNINTER e ABC in Company – Pós-graduação em Gestão e Auditoria em Saúde.
- Foi Gerente de Regulação na CASSI PR. Na Prefeitura de Curitiba PR foi coordenadora de enfermagem em Distritos Sanitários, chefe de Unidades Básicas de Saúde, supervisora de plantão em UPAs – Unidades de Pronto Atendimento.
- Foi enfermeira auditora na Fundação Sanepar, Plano Nossa Saúde, Fundação Itau.
- Atua com consultoria em saúde e treinamento de recursos humanos na área empresarial e organizações de saúde na auditoria de enfermagem.
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