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Atenção Primária em Operadoras: Auditoria de Prontuários na APS

Atenção Primária em Operadoras: Auditoria de Prontuários na APS

Entenda como implementar a auditoria de prontuários adotados nas Unidades de APS de Operadoras de Planos de Saúde, com base na RN 506/2018 da ANS – Boas Práticas em APS.

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Objetivos

Contribuir com as Operadoras de Planos de Saúde que atuam com Atenção Primária para realizar a auditoria nos prontuários utilizados pela equipe multiprofissional da APS e atender a RN 506 da ANS.

Público alvo

Toda equipe de profissionais, coordenadores e gestores que atuam na APS de Operadoras de Planos de Saúde.

Temas abordados

Ebook 1 – Introdução à Auditoria na Saúde Suplementar

  1. Atenção Primária à Saúde (APS)
  2. Auditoria em Saúde
  3. Objetivo da auditoria em saúde
  4. Classificação da auditoria em saúde
  5. Fundamentos da auditoria em saúde
  6. Fundamentos legais da auditoria
  7. Prontuário eletrônico do paciente
  8. Auditoria de Prontuário na APS x RN 506/2022

Ebook 2 – Metodologia para auditoria de Prontuários na APS

      ETAPAS DA AUDITORIA DE PRONTUÁRIO APS

  1. Tipo de auditoria
  2. Objetivo da auditoria de Prontuário da APS
  3. Benefícios esperados da Auditoria de Prontuário na APS
  4. Equipe de auditores
  5. Princípios da auditoria em saúde
  6. Plataforma para realização da auditoria de prontuários
  7. Unidade de APS a ser auditada
  8. Plano amostral
  9. Seleção da amostra – Prontuários
  10. Sensibilização das Unidades de APS
  11. Auditoria de prontuários nas Unidades de APS
  12. Instrumento para auditoria de prontuários da APS
  13. Sumarização e extração dos resultados dos dados coletados

      MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO DA AUDITORIA DE PRONTUÁRIOS

  1. Análise dos dados e geração de indicadores da auditoria de prontuário
  2. Indicadores da auditoria de prontuário
  3. Divulgação dos resultados da auditoria de prontuário

Metodologia

O curso é elaborado seguindo a trilha de aprendizagem composta dos seguintes materiais:

  • Orientações gerais para o curso em EaD.
  • 02 Ebooks com conteúdo teórico com base na literatura, mercado de saúde e Know-how dos instrutores.
  • Vídeos dos Ebooks.
  • Mapa conceitual.
  • Materiais complementares de apoio com textos, sites ou vídeos.
  • Vídeos complementares com orientação dos instrutores.
  • Certificado.

Carga horária

20 horas

Instrutores

Lúcia Helena da Silva Mendes

  • Mestre em Tecnologias em Saúde PUC-PR.
  • E-MBA em Gestão Estratégica de Negócios – PUC PR.
  • Especialista em Gestão de Saúde para Operadoras de Autogestão – FIOCRUZ.
  • Especialista em Planejamento e Gerência em Serviços de Saúde- UNISUL.
  • Especialista em Enfermagem do Trabalho – UNISUL SC.
  • Enfermeira pela UNISUL-SC.
  • Foi Gerente Regional do Serviço Social das Estradas de Ferro – SESEF, Plano de Saúde de Autogestão; Auditora de Enfermagem e responsável pelo ambulatório.
  • Autora do Programa Paranaense de Avaliação dos Serviços de Saúde – UNIPLUS – UNIDAS. Foi Assessora Técnica da UNIDAS – PR
  • É auditoria avaliadora na A4Quality para certificação de operadoras de planos de Saúde (RN 452/ANS) e certificação de Boas Práticas em APS (RN 440/ANS). Atua com consultoria em saúde e treinamento de recursos humanos na área empresarial e organizações de saúde.

Lucyane Costa Guinski

  • Especialista em Gestão de Planos de Saúde PUC-PR.
  • Especialista em Gerenciamento de Unidades Básicas de Saúde PUC-PR.
  • Enfermeira pela PUC-PR.
  • Coautora do Programa Paranaense de Avaliação dos Serviços de Saúde do Paraná – PROPASS PLUS. Foi assessora Técnica da ASSEPAS-PR.
  • Foi docente convidada nos Cursos de Especialização de Vigilância Sanitária e MBA Auditoria em Saúde – UNINTER e ABC in Company – Pós-graduação em Gestão e Auditoria em Saúde.
  • Foi Gerente de Regulação na CASSI PR. Na Prefeitura de Curitiba PR foi coordenadora de enfermagem em Distritos Sanitários, chefe de Unidades Básicas de Saúde, supervisora de plantão em UPAs – Unidades de Pronto Atendimento.
  • Foi enfermeira auditora na Fundação Sanepar, Plano Nossa Saúde, Fundação Itau.
  • Atua com consultoria em saúde e treinamento de recursos humanos na área empresarial e organizações de saúde na auditoria de enfermagem.

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